Technischer Sachbearbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d)

Schauf GmbH

📍 Remscheid-Lennep
📑 Permanent contract
⏱ Part time
📣 Sales
💼 Professional

Industry

Electrical Optical

Tasks

  • Entgegennahme von Technischen Kundenanfragen
  • Beratung der Kunden bei Störungsmeldungen und Erarbeitung von optimalen Lösungen
  • Technischer Support: Bspw. Umrüstung oder Koordination eines Anlagen-Ersatzes
  • Disposition von Ersatzteilen und Garantiebeurteilungen
  • Angebots- und Auftragsabwicklung inkl. Verrechnung im SAP
  • Reklamations- und Garantiewesen
  • Erstellung der servicerelevanten Protokolle und Arbeitsberichten
  • Einkauf von Elektro- und Elektronikteilen über SAP

Hard skills

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in einem Elektroberuf oder einem ähnlichen, technischen Beruf
  • Fachkenntnisse in Elektrik und/oder Mechanik
  • Ausgeprägtes Servicedenken mit hoher technischer Affinität
  • Umgang mit SAP
  • Schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
  • Gute Umgangsformen sowie stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisationstalent, Hilfsbereitschaft, Engagement und Belastbarkeit

Firmenprofil

Die Schauf GmbH blickt zurück auf über 40 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung von Hardware- und Softwarekomponenten aus den Bereichen Sportanzeigen und Industrieanzeigen. Zufriedene Kunden sind das Fundament für unseren Erfolg.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischen Sachbearbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d) in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche)

für unseren Standort in Remscheid-Lennep.

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