(Junior) Referent Compliance/ Risk & Beschwerdemanagement (w/m/d)

Société Générale Insurance

📍 Hamburg
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
⏱ Part time
📣 Sales
🏦 Finance & Insurance
💼 Professional
💼 Entry

Industry

Insurance

Tasks

  • Compliance/Risk:
  • Du bist mit verschiedenen Aufgaben rund um Compliance betraut, vor allem im Risiko- und Kontrollmanagement:
  • indem Du das interne Kontrollsystem überarbeitest und koordinierst,
  • und Du bist Ansprechpartner (w/m/d) für das Head Office in Paris.
  • Du hilfst jeden Monat bei der Vorbereitung des Internal Control & Compliance Komitees
  • und begleitest in- und externe Prüfungen und verfolgst vorgeschlagene Verbesserungen.
  • Beschwerdemanagement:
  • Du kümmerst Dich telefonisch und schriftlich um Beschwerdefälle in enger Abstimmung mit den Kollegen aus der Schaden- und Rechtsabteilung.
  • Dazu gehört auch die Betreuung von Klagefällen in Zusammenarbeit mit dem Senior Compliance Officer und
  • Du bist zugleich die Schnittstelle zu unseren externen Rechtsanwälten.
  • Du analysierst die Beschwerdegründe und kannst auch Statistiken oder Berichte an die Aufsichtsbehörde und das Headoffice verfassen.

Hard skills

  • Du bist (Diplom-) Wirtschaftsjurist / Bachelor of Laws (w/m/d) oder hast ein anderes ähnliches Studium abgeschlossen, z.B. Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften.
  • Solltest Du bereits Erfahrungen in der Finanzdienstleistung, im Beschwerdemanagement, in der Schadenbearbeitung, im Bereich Internal Control/Risikomanagement gesammelt haben, wäre das ein echter Pluspunkt, ist aber keine Voraussetzung.
  • Bestimmt bist Du ein Mensch mit strukturierter und analytischer Denk- und Arbeitsweise.
  • Du arbeitest gern sehr genau und lässt Dich nicht schnell aus der Ruhe bringen,
  • Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz gehören auch zu Deinen Stärken.
  • Dein Organisationstalent ist bemerkenswert.
  • Im Deutschen fühlst Du Dich zu Hause und Dein Englisch kann sich sehen lassen.

Wir bewerben uns bei Dir:

…als die deutsche Niederlassung der Société Générale Insurance. Sie ist der erfolgreiche Personen- und Sachversicherer innerhalb der Société Générale, eine der größten Bankengruppen der Eurozone. Als Partner großer E-Commerce-Händler und Finanzdienstleister ist die Société Générale Insurance spezialisiert auf die Entwicklung von Produkten zur Absicherung regelmäßiger Zahlungsverpflichtungen. Lifestyle- und Reiseversicherungsprodukte runden das Portfolio ab. Mehr als 1 Million Kunden werden vom neuen Campus-Büro in Hamburg aus betreut.

Du bist herzlich willkommen im Bereich Risk & Compliance: Wir arbeiten Dich gründlich ein und beantworten alle Fragen. Denn Du unterstützt uns bald bei vielen Aufgaben, die in den Bereichen Internal Control, Risk, Beschwerdemanagement und Compliance anfallen. Du bist Ansprechpartner (w,m,d) für die internen Kontrollen und beantwortest, analysierst und bewertest Kundenbeschwerden.

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