Mitarbeiter Customer Care Center (m/w/d)

Cerberus Kaminhaus GmbH

📍 Geesthacht
📑 Permanent contract
⏱ Full time
📣 Sales
📋 Admin & Assistance
💼 Entry
💼 Professional

Industry

Other Sectors

Tasks

  • •Durchführung von telefonischer Beratung
  • •Durchführung von Bestellungen
  • •Erstellung von Angeboten
  • •Anlage und Pflege von Kundeninformationen
  • •Bearbeitung von Reklamationen und Retouren

Hard skills

  • Das bringst du mit: •Spaß am Telefonieren und Kundenkontakt
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • •Zuverlässigkeit und Eigenständiges Arbeiten
  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Korrespondenz, Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
  • Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)

Einleitung

Wir sind ein führendes und wachsendes eCommerce-Unternehmen für die Beratung und den Verkauf von Kaminöfen und Kaminofenersatzteilen bekannter nationaler und internationaler Hersteller.
Unser Customer Care Center ist verantwortlich für die Beratung, Verkauf und Kundenservice für Produkte „rund ums Feuer“ u.a. Ersatzteile für Kaminöfen, Kaminöfen, Schornsteine, und Outdoor-Produkte, die über unsere Online-Shops angefragt werden.
Dabei legen wir Wert auf eine gute und umfassende Einarbeitung in den fachlichen Inhalten. Daher ist einen fachlichen Hintergrund in der Branche nicht erforderlich.
Durch freundliches und kompetentes Auftreten tragen die Kolleginnen und Kollegen im Customer Care Center maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Für unser Customer Care Center suchen wir einen offenen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet in Vollzeit.

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