Sachbearbeiter/In und Callcenteragent/in (Callcenteragent/in)

Colleon AG

📍 Mainz am Rhein
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
📋 Admin & Assistance
📣 Sales
💼 Professional
💼 Entry

Industry

Other Services

Tasks

  • Du telefonierst gerne und kannst zuhören und auf Menschen eingehen
  • Du arbeitest gerne selbstständig in einem dynamischen Team
  • Du besitzt eine gute Auffassungsgabe
  • Du bringst Ideen für Optimierung derzeitiger Abläufe mit Annahme von eingehenden Anrufen und Verarbeitung der jeweiligen Akte
  • Verhandlung von Lösungen mit dem Kunden
  • Outbound Anrufe bei Bestandskunden (Keine Kaltakquise)
  • Unterstützung der Sachbearbeitung im vorgerichtlichen Verfahren

Hard skills

  • Dein Profil: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Einleitung

Die Colleon AG ist ein im Bereich Factoring und Forderungsmanagement tätiges Unternehmen mit Sitz in Mainz. Mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir hauptsächlich für namhafte Unternehmen aus den Branchen Versicherungen, Fitness, E-Commerce tätig.

Additional Links

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