Servicekoordinator Voice (m/w/d)

Allgeier Public

📍 Hamburg
🏡 Partially Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional

Industry

IT & Internet

Tasks

  • Übernahme der Steuerung des Dienstleisters
  • Durchführung notwendiger Changes und Abstimmungen
  • Sicherstellung der Kommunikation auf diversen Kanälen
  • Planung, Steuerung und Begleitung des Rollouts
  • Lösung von schwierigen Problemstellungen

Hard skills

  • Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Telekommunikation-Anlagen, DSL und Mobilfunktechnik
  • Sichere Beherrschung der gängigen Anwendungen des Office-Pakets
  • Kenntnisse in Command und/oder BMC Remedy sowie Erfahrungen im Umgang mit FNT-Tools
  • Zuverlässiger Teamplayer, eigenverantwortlich und lösungsorientiert

Languages

Deutsch

Benefits

  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Familienfreundlichkeit mit Gehaltsaufstockung bei Krankheit des Kindes
  • 30 Urlaubstage
  • Unterstützung mit Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und abteilungsübergreifende Hilfe
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen

About Us

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. Offen, unkompliziert und fair, denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Allgeier Public ist einer der führenden IT-Dienstleister für die Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland und gehört zu den begehrtesten Arbeitgebern der IT-Branche.

Egal ob Dein Einstieg als Auszubildender oder Auszubildende, Hochschulabsolventin oder -absolvent oder mit Berufserfahrung erfolgt, Du profitierst von einer umfangreichen und individuellen Einarbeitung in einem unserer erfahrenen Teams.

Auch engagierte Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen haben bei uns sehr gute Chancen! Denn wichtiger als Abschlüsse und Zeugnisse sind uns Leistungsbereitschaft und der Wille, gemeinsam im Team erfolgreich zu sein. Unser umfangreiches Einarbeitungs- und Trainingsprogramm hilft dabei, sich noch schneller bei uns zuhause zu fühlen.

Contact Person

Susanne Sokolowski

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