Kundenbegeisteter Servicetechniker (m/w/d) remote-Region Ost/West-D

Gastro-MIS GmbH

🇩🇪 Germany-wide
🏡 Fully Remote
📑 Permanent contract
⏱ Full time
🖥 IT & Tech
💼 Professional
💼 Entry

Industry

IT & Internet

Tasks

  • Deine Aufgaben – So sieht dein Tag bei uns aus:
  • Nach gründlicher Einarbeitung in unsere Produkte unterstützt du unsere Kunden aus der Gastronomie beim Einsatz unserer lokalen LINA-POS Systeme, Cloud-Applikationen (LINA TeamCloud) und richtest diese selbstständig ein. Als Kundenbegeisterer arbeitest du remote, telefonisch, per E-Mail oder reist von deiner Heimatbasis im Bedarfsfall vor Ort an.
  • Ebenfalls wichtige Bestandteile deiner zukünftigen Tätigkeit sind im Sinne der Customer Happiness:
  • • Durchführungen im Bedarfsfall vor Ort.
  • • Schulungen und Sicherstellung einer reibungslosen Store-(Neu)Eröffnung mit unserem Kassensystem durch Präsenz vor Ort. Du bist von Anfang an dabei planst mit und betreust unsere Kunden. Du nimmst Probleme schriftlich auf, bearbeitest diese eigenständig oder leitest sie an deine Kollegen weiter. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag.

Hard skills

  • Deine Skills – Du bereicherst unser Team mit • Reisebereitschaft: du bist gerne mal unterwegs und erklärst unsere Produkte vor Ort • Technische Affinität: Du bist fasziniert von der Welt der Technologie und Kassensysteme? Perfekt! • Hervorragende Deutsch-Kenntnisse • Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Service-Orientierung: Als Brücke zwischen unseren Kunden und der Customer Happiness/Technikabteilung, bist du kommunikativ stark und kannst Anforderungen klar vermitteln. • Spaß an der Arbeit im Team • Sicher im Umgang mit dem PC, insbesondere mit Windows und Microsoft Office • Idealerweise bereits Erfahrung im technischen Support • Diszipliniertes und eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice
  • Hervorragende Deutschkenntnisse
  • Spass an der Arbeit im Team

Benefits

  • Unser Versprechen: Du wirst dich wohlfühlen!
  • Bei uns erwartet Dich eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem expandieren Unternehmen. Hier kannst du Dich individuell weiterentwickeln und deine Fähigkeiten kontinuierlich erweitern – kollegial, familiär und auf Augenhöhe – bei uns zählt jeder Einzelne und trägt zum Erfolg unseres Business bei! Gemeinsam leben und lieben wir Vielfalt, weil wir davon überzeugt sind, dass wir zusammen bessere Lösungen und innovativere Produkte hervorbringen. Unsere Kultur und Zusammenarbeit sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung, Vertrauen und Unterstützung.
  • Und worauf wird besonders viel Wert legen: Flexibilität! Deshalb sind flexible Arbeitszeitmodelle an Tagen ohne Außendiensteinsatz im Homeoffice bei uns auch selbstverständlich – ganz wie Du es willst!
  • Diese Benefits bieten wir dir
  • Wir setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice an außendienstfreien Tagen
  • Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Lust auf mehr?
  • Dann melde dich direkt bei uns! Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an patricia.kandemir@gastro-mis.de. Deine Ansprechpartnerin ist Patricia Kandemir. Schau doch auch auf www.lina.de vorbei und mach Dir vorab ein Bild von uns.
  • Wir freuen uns auf Dich!

Über Gastro-MIS

Die Gastro-MIS GmbH in Gräfelfing bei München ist Spezialist für Software- und Servicelösungen im Bereich ERP für Gastronomie und Hotellerie. Das Erfolgsrezept: ein Rundum-Sorglos-Paket für die effiziente Steuerung von Gastronomiebetrieben, und das mittlerweile fast vollständig in der Cloud. Die innovative Gastronomie-Steuerung LINA besteht aus der Kasse “LINA POS” und der Plattform zur Unternehmensverwaltung, -steuerung und Online-Vermarktung. Das Produktportfolio beinhaltet perfekt aufeinander abgestimmte Systeme durch die Nutzung gemeinsamer Daten und ein durchgängiges Bedienkonzept über alle Bereiche hinweg. Umfangreiche Dienstleistungen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung runden das Geschäftskonzept ab.
Wir gestalten die Digitalisierung der Gastronomie und Hotellerie maßgeblich mit und setzen dabei neue Maßstäbe!

Contact Person

Patricia Kandemir

Patricia Kandemir

HR Manager

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