Mitarbeitende Empfang und Telefonvermittlung (m/w/d)

Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 Versicherungsverein a.G.

📍 Itzehoe
📑 Permanent contract
⏱ Full time
⏱ Part time
📣 Sales
📋 Admin & Assistance
💼 Entry
💼 Professional

Industry

Insurance

Tasks

  • Erstkontakt für Anrufer und Besucher des Unternehmens
  • Sie repräsentieren die Itzehoer Versicherungen
  • Begrüßung und Betreuung von Besuchern
  • Organisation von Abholungen durch den Gastgeber und Weiterleitung von Versicherungskunden an die
  • zuständigen Sachbearbeitenden
  • Vermittlung von ankommenden Telefonaten schnell und sicher an die Fachbereiche
  • Verantwortliche Führung der Kasse und selbstständige Abwicklung des Zahlungsverkehrs (In- und Exkasso)
  • Überwachung der Eingangsbereiche sowie das Managen des Personenzugangsverkehrs
  • Verwaltung von Teilen des Konferenzzentrums
  • Organisation von Erstmaßnahmen in besonderen Fällen, insbesondere die Kontaktaufnahme zur
  • Haustechnikverwaltung, Sicherheitsdienst und Fahrstuhlüberwachung
  • Erbringung der Arbeitszeit flexibel gemäß Dienstplan in einem Zeitraum zwischen 07:15 Uhr und 20:00 Uhr

Hard skills

  • Idealerweise eine Ausbildung als Empfangsfachkraft oder Berufspraxis im Bereich Empfang und
  • Telefonvermittlung, eine kaufmännische Ausbildung ist vom Vorteil
  • Gepflegtes Äußeres, freundliche Umgangsform, Belastbarkeit und sicheres Auftreten
  • Spaß am Kundenumgang und –empfang sowie der Annahme von Telefongesprächen
  • Gelassenheit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit
  • Positives Auftreten, Zuverlässigkeit, team- und kundenorientiertes Handeln
  • Kenntniss mit den MS-Office Anwendungen und Bereitschaft sich in neue Techniken einzuarbeiten
  • Gute Auffassungsgabe

Languages

Deutsch

Benefits

  • eine gute Einarbeitung in kollegialer Arbeitsatmosphäre und ein wertschätzendes Arbeitsklima
  • Parkplätze direkt vor der Tür und einen guten Anschluss an die Autobahn
  • Vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiterrabatte
  • kostenfreie Massagen für Mitarbeitende
  • Mitarbeiterrestaurant
  • Egym Wellpass
  • eine Vergütung nach tariflicher Eingruppierung § 4 Manteltarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe

Über Uns

Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 839 Beschäftigten, gut 360 Vertrauensleuten und über 650 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2022) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit ist die Itzehoer durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich nimmt unsere Unternehmenstochter AdmiralDirekt.de am Standort Köln wahr. Über unsere Rechtsschutzsparte unterhalten wir einen weiteren Standort in München.

Contact Person

Florian Siemen

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