Gruppenleitung Rechtsschutz Schaden (m/w/d) in Vollzeit

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG, SIGNAL IDUNA Gruppe (Job via XING.com)

📍 Wiesbaden
💰 35,500–47,500 € gross/year
📑 Permanent contract
⏱ Full time
📋 Admin & Assistance
💼 Professional

Industry

Other Sectors

Tasks

  • Sie (m/w/d) verantworten die fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung einer Gruppe von ca. 10-13 Sachbearbeitern (Standard- und Spezialfälle). Dazu zählen insbesondere:
  • Durchführung von regelmäßigen Gruppenbesprechungen und Mitarbeitergesprächen
  • Prüfung und Freigabe von Schadenzahlungen und Deckungsentscheidungen im Rahmen der eingeräumten Kompetenzen
  • Durchführen von fachlichen Rücksprachen mit den Mitarbeitenden
  • Mitwirkung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern (Vorstellungsgespräche, Einarbeitung, Beurteilung) sowie systematische Weiterbildung der Mitarbeiter
  • Verantwortung für die operative Steuerung im Tagesgeschäft unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs
  • Durchführen eines Kennzahlencontrollings auf Gruppenebene (z.B. Telefonate, Rückstand, Bearbeitungszahlen, Durchlaufzeiten etc.)
  • Beobachtung der einschlägigen Gesetzgebung und Rechtsprechung (inkl. der Erstellung von Bedingungen, Arbeitsanweisungen und Prozessabläufen)
  • Optimierung von Arbeitsprozessen zur Kostenreduktion und Qualitätsverbesserung
  • Übernahme von Sonderaufgaben auf Weisung des Vorgesetzten

Hard skills

  • Sie bringen Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Engagement sowie Teamgeist mit und schätzen eine kollegiale Arbeitsatmosphäre.
  • Sie überzeugen durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Sie sind bereit eine Vorbildfunktion zu übernehmen und haben Freude an der Führung sowie der Weiterentwicklung der Ihnen unterstellten Mitarbeitenden.
  • Sie haben Spaß an der Teamarbeit, eine hohe Serviceorientierung und bringen soziales Durchsetzungsvermögen mit.
  • Sie sind Volljurist und verfügen über einschlägige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen – vorzugsweise in der Sparte Rechtsschutz.
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über mindestens 2 – 3 Jahre Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position und leben Führung auf Augenhöhe.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weitere Sozialleistungen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fitnessangebote
  • Kantine
  • Restaurantchecks
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Businessbike

Über uns:

Seit mehr als 60 Jahren setzt die DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Maßstäbe im Bereich Rechtsschutz und ist heute einer der größten Rechtsschutzspezialisten - mit unbegrenzter Deckungssumme. Unsere persönlichen Ansprechpartner in ganz Deutschland kümmern sich um die Anliegen unserer Kunden. Sie beraten und unterstützen sie bei der Durchsetzung ihrer Rechtsansprüche. Getreu unserem Motto: Das ist mein gutes Recht.

Als Leiter der Abteilung Produkt-/Bestandsmanagement entwickeln Sie für die Sparte Rechtsschutz mit Ihrem Team Versicherungsprodukte und Tarife mit Schwerpunkt für die Absatzkanäle AO und Makler. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Risikomodellierung, das Produktcontrolling und die Profitabilität eines Bestands von ca. 175 Mio. €. Mit Ihrem analytischen Verstand und Ihrer Kommunikationsfähigkeit leiten Sie Ihr Team und gestalten die Schnittstellen zu den entsprechenden Fachbereichen in Vertrieb, Schaden, Betrieb und Betriebsorganisation/IT.

Contact Person

Christa Kehm

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