Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter (w/m/d) in der Informationstechnik – Support

• IT-Anwenderbetreuung und -beratung (Second-Level-Support) in den Büros der Mitglieder des Deutschen Bundestages oder im Bereich der Bundestagsverwaltung sowie
• Unterstützung des Third-Level-Support

• Sie verfügen zwingend über:
• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in oder in einer vergleichbaren IT-Fachrichtung
• Bewerben können sich auch Beamtinnen und Beamte des mittleren technischen Dienstes, die die o. g. Voraussetzungen erfüllen.
• Ihre Bewerbung wird bevorzugt berücksichtigt, wenn Sie
• aktuelle Berufserfahrung im Second-Level-Support mit dem Betriebssystem Microsoft Windows und dem Softwarepaket Microsoft Office,
• Kenntnisse des IT-Service-Managements nach ITIL,
• Kenntnisse des Ticket-Systems „BMC Remedy“,
• Kenntnisse der mobilen Endgeräte (Smartphone, Tablet) auf Basis vor allem von iOS/iPadOS, aber auch von Android,
• Kenntnisse der aktuellen Hard- und Softwareprodukte im Umfeld zu Microsoft Technologien (u. a. Windowsserver),
• Kenntnisse im Bereich von Windows-Domänenumgebungen und deren Diensten
• nachweisen können.
• Die genannten Qualifikationserfordernisse müssen grundsätzlich zum Zeitpunkt des Bewerbungsschlusses vorliegen und nachgewiesen sein. Unvollständige und nicht aussagefähige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
• Wir freuen uns, wenn Ihr Profil dazu abgerundet wird durch
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• sichereres Auftreten
• dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Kundenorientierung und
• Teamfähigkeit
• Aufgeschlossenheit gegenüber der ständigen Weiterentwicklung der Informationstechnologie sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung setzen wir voraus.
• Die Bereitschaft zu einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) zum vorbeugenden Sabotageschutz ist zwingend erforderlich.

• ein sicheres unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung (E8 TVöD – 3.239,51 Euro brutto (ab 1. März 2024 – 3.628,68 Euro brutto)/E9a TVöD – 3.363,83 Euro brutto (ab 1. März 2024 – 3.759,84 Euro brutto) in Erfahrungsstufe 3 bei Vorliegen nachweisbarer einschlägiger Berufserfahrung zzgl. 220 Euro Ministerialzulage; Perspektive auf eine Verbeamtung bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen
• Beamtinnen und Beamte BesGr. A9m BBesG oder A8 BBesO
• Eine sinnstiftende Arbeit mit vielfältigen und attraktiven Aufgaben: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen Demokratie möglich!
• eine gute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und ortsflexibles Arbeiten, Überstundenausgleich, verschiedene Teilzeitmodelle und Sabbaticals sowie 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
• eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie: wir bieten eine Kindertagesstätte ohne Sommerschließzeiten sowie einen Familienservice
• ein umfassendes Fortbildungsangebot
• vielfältige Aufstiegschancen und zügige Beförderungsmöglichkeiten bis in die Spitzenämter der jeweiligen Laufbahn
• Gesundheitsfürsorge: betrieblich geförderte Sportkurse sowie ein vielfältiges Beratungs- und Präventionsangebot
• Mobilität: Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket

Als Verwaltung des Deutschen Bundestages unterstützen wir das Verfassungsorgan Deutscher Bundestag bei der Erfüllung seiner umfassenden gesetzgeberischen und kontrollierenden Aufgaben.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Referat DE 2 – Support, IT-Beschaffung, Rechtsfragen der IT – zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet mehrere

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (w/m/d) in der Informationstechnik – Support

Die Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Entgeltgruppe E8 und E9a). Die Dienstposten sind im Rahmen einer an die Erfordernisse des Beschäftigungsbereich angepassten Regelung teilzeitgeeignet.