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DJH Resort - Operations Manager*in (m/w/d)
Die JugendHerbergen gemeinnützige GmbH
📍 Neuharlingersiel
📑 Permanent contract
⏱ Full time
💼 Professional
Industry
Hotel, Catering
Benefits
- Jugendherbergen haben Tradition – und sind dabei alles andere als von gestern. Zwischen ostfriesischen Inseln, Osnabrück und Bremen bietet unser DJH-Landesverband an 27 Standorten mehr als nur Betten zum Übernachten: Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse. Bei uns werden Fremde zu Freunden, kicken Jugendliche in unseren Feriencamps und drehen Schulklassen Youtube-Videos gegen Cyber-Mobbing. Wir sind Urlaubsort. Lernort. Bildungsort. Und freuen uns über Verstärkung für unser Team von über 600 Mitarbeitenden. Eine bunte Gesellschaft verstehen wir als Bereicherung und Gastfreundlichkeit als schönste Sache der Welt.
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine
- DJH Resort - Operations Manager*in (m/w/d)
- Vollzeit
- 26427 Neuharlingersiel, Deutschland
- 16.08.23
- Das DJH Resort Neuharlingersiel ist mit 400 Betten eines der größten Häuser des Deutschen Jugendherbergswerks. Für Familien mit Kindern, Schulklassen, Sportgruppen und Tagungsgäste bietet die großzügige Anlage ein erlebnisreiches Angebot. 82 komfortable Apartments, 14 Doppelzimmer und 6 Bungalows (alle mit eigenem Bad) bieten Raum für einen entspannten Urlaub. Fernab vom Alltag tun unsere Gäste, wonach ihnen der Sinn steht. Gemeinsam beim Beachvolleyball ins Schwitzen kommen – oder lieber im Rosengarten oder der Sauna entspannen? Einen Ostfriesentee im Seecafé genießen oder auf der perfekten Welle reiten? Fitness, Wellness oder bei einem Spaziergang im Watt die Seele baumeln lassen? Im DJH Resort Neuharlingersiel sind die abwechslungsreichen Sport- und Freizeitangebote, die vielen kulinarischen Köstlichkeiten und das erstklassige pädagogische Kinder- und Teenagerprogramm inklusive.
- Ab sofort suchen wir eine*n Operations Manager*in (m/w/d)
- in Vollzeit
- Das sind deine Aufgaben:
- Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses für alle Gäste
- Planung, Koordination und Überwachung der täglichen operativen Abläufe in den Bereichen Rezeption, Reservierung, Housekeeping, F&B und Haustechnik
- Entwicklung und Umsetzung von effektiven Strategien zur Erhöhung der Gästezufriedenheit und zur Erreichung der Geschäftsziele
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Gewährleistung einer konsistenten Servicequalität in allen Abteilungen
- Personalmanagement, einschließlich Rekrutierung, Schulung und Leistungsbewertung von Mitarbeitenden
- Budgetierung und Kostenkontrolle, um eine effiziente Ressourcennutzung sicherzustellen
- Zusammenarbeit mit der Resort-Leitung und allen Abteilungen, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen
- Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossenes Studium in Hotelmanagement, Betriebswirtschaft oder einer verwandten Fachrichtung (alternativ einschlägige Berufserfahrung)
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Operations oder Hotelmanagement
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und Erfahrung in der Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Starkes Organisations- und Zeitmanagementtalent
- Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch
- Das bieten wir:
- Faire Vergütung: jährliche Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; Sonn- und Feiertagszuschläge
- Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsrente
- Jobrad-Angebot
- freie DJH-Mitgliedschaft und Rabatte in vielen deutschen Jugendherbergen für dich und deine Familie
- Gesundheitsvorsorge: Firmenfitness; Schulungen, Arbeitsplatz-Checks und weitere Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm; hochwertige und vielseitige Seminarangebote anerkannter Trainer*innen und Referent*innen
- Familienfreundlichkeit: geregelte Arbeitszeiten auf Basis einer Fünf-Tage-Woche (Durchschnitt im Jahr); individuelle, verlässliche Dienstpläne unter Berücksichtigung der familiären Situation; 30 Urlaubstage
- Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung – gern per E-Mail – an:
- DJH Resort
- Jugendherberge Neuharlingersiel
- Frau Nicole Kubisz (Hausleitung)
- Bettenwarfen 2-14
- 26427 Neuharlingersiel
- Tel. 04974 914800
- E-Mail: nicole.kubisz@djh-resort.de
- Weitere Informationen und Inspirationen zu Ihrem künftigen Arbeitsplatz finden Sie unter www.djh-resort.de .
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Worum es geht
Additional Links
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