Mitarbeiter technischer Kundensupport / Techniker (m/w/d)

• Betreuung internationaler Kunden in allen technischen Fragen zu Produkten und Anwendungen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Erarbeitung von problembezogenen Lösungen
• Bearbeitung der Kundenanfragen über CRM- und ERP-Systeme
• Verantwortung der technischen Kunden-Hotline am Standort
• Enge Zusammenarbeit mit allen Tech-Support Mitarbeitern weltweit
• Bilden des Bindeglieds der Abteilungen Vertrieb, Produkt- und Qualitätsmanagement

• Technische Ausbildung oder vergleichbare technische Weiterbildung
• Erste Erfahrung im technischen Kundenkontakt; für Berufseinsteiger ist eine Fortbildung zum Techniker möglich
• Freude am Umgang mit Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media sowie dem gemeinsamen Erarbeiten von Lösungen
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
• Erfahrung mit SAP und Salesforce wünschenswert

• Bei Anderson-Negele erwartet Dich viel Freiraum und Unterstützung sowie ein offenes und dynamisches Arbeitsklima. Abgerundet wird das Gehaltspaket mit einem leistungsabhängigen Bonusprogramm und einer betrieblichen Altersvorsorge. Wir unterstützen mit einer guten Work-Life-Balance – 30 Tagen Urlaub – sehr flexiblen Arbeitszeiten – mobilem Arbeiten sowie Angeboten zur Förderung der Gesundheit.

Die Negele Messtechnik GmbH entwickelt , produziert und vertreibt Sensoren und Messtechnik für hygienische Anwendungen . 300 Mitarbeitende an drei Standorten in Deutschland und USA setzen auf Teamgeist, Fachkompetenz und Engagement, um unseren Kunden weltweit wegweisende Lösungen zu bieten. Unsere Kunden schätzen uns als verlässlichen und flexiblen Partner und als Technologieführer in vielen Bereichen. Als Unternehmen der US-amerikanischen FORTIVE Gruppe mit 17.000 Mitarbeitenden sind wir Teil eines globalen Technologie-Netzwerks und eröffnen auch internationale Karriereperspektiven .

Mitarbeiter technischer Kundensupport / Techniker (m/w/d)