Mitarbeiter:in im Kundendienst (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandelsmanag. (Großhandel))

• • Interner und externer Ansprechpartner rund um das Thema Warenrücksendungen und Reklamationen
• • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• • Annahme und Erfassung von Reklamationen im Warenwirtschafts-System
• • Vollständige Garantieabwicklung über uns, inkl. Rückabwicklung beim Lieferanten
• • Organisation und Betreuung von Reparaturaufträgen

• Ihr Profil
• • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in einem ähnlichen Arbeitsbereich
• • Technische Affinität, solide Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
• • Sehr gute Deutschkenntnisse
• • Englischkenntnisse von Vorteil
• • Teamfähigkeit
• Anforderungen an den Bewerber:
• Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung
• Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)

• Unbefristete Festanstellung in Teil- oder Vollzeit mit leistungsgerechter Vergütung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einer flachen Organisationsstruktur, kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Gesundheitsmanagement

Mit über 25 Jahren Erfahrung ist die Memorysolution GmbH ein führender, internationaler Spezialdistributor für Speicher-ICs und -Module sowie hochqualifizierter Lösungsanbieter im Industriebereich und Partner für individuelle IT-Systemlösungen.