IT-Support Application Analyst m|w|d

• Als Mitarbeiter in einem erfolgreichen IT-Unternehmen im B2B Bereich, wirst Du in dieser abwechslungsreichen Rolle stehts mit neuen Herausforderungen gefordert. Du bearbeitest in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern die Fragen unserer Anwender und gibst ihnen Hilfestellungen bei der Verwendung unserer innovativen Lösungen. Als Schnittstelle zwischen Anwender und Entwickler wirkst Du mit Deinen kommunikativen Fähigkeiten und prozesstechnischen Know-How aktiv bei der Lösung von Problemen mit. Zusätzlich kannst Du durch Deine engagierte Unterstützung bei der Optimierung unserer SaaS-Lösung und den damit verbunden Projekten Dich in den unterschiedlichsten Bereichen weiterentwickeln.
• Bearbeitung der Kundenanfragen: Du bearbeitest ausgewählte Kundenanliegen und unterstützt aktiv bei der Lösungsfindung.
• Erstanalyse und Problembehebung: Du übernimmst die Erstanalyse der Anfragen und behebst in enger Zusammenarbeit mit den technischen Fachteams Probleme.
• Erfassung und Dokumentation: Zusätzlich erfasst und dokumentierst du die Lösungen systemgestützt.
• Optimierung: Du hilfst bei der Optimierung von Prozessen und der Qualitätssicherung der Anwendung.
• Zusammenarbeit und Koordination: Eine enge Zusammenarbeit mit unserern Anwendern sowie die Übernahme der Koordination zwischen Projektleitern, Kunden und internen Bereichen rundet Dein Aufgabengebiet ab.

• Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung auf Matura-Niveau oder höher.
• Fachkenntnisse: Du konntest Dir bereits vertiefte Kenntnisse in Microsoft Office aneignen.
• Persönlichkeit: Dich kennzeichnet eine solide Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Arbeitsweise: Deine Stärken sind engagiertes, selbstständiges und verlässliches Arbeiten sowie IT-Affinität.
• Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und gutes Englisch runden Dein Profil ab.

• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zu Home-Office
• Unternehmenskultur: kurze Entscheidungswege, Du-Ansprache auf allen Ebenen, kreative Wohlfühlatmosphäre, offenes und sehr gutes Betriebsklima, Fehler- und Feedbackkultur, Hands-on-Mentalität
• Einbindung in proALPHA Gruppe: Durch die Einbindung in die proALPHA Gruppe aus Deutschland mit mittlerweile über 2.000 MitarbeiterInnen bieten sich immer wieder Möglichkeiten für technologischen Austausch, aber auch für eine Tätigkeit an einem der Standorte der Gruppe oder für ein anderes Gruppenunternehmen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln, frisches Bio-Obst, Kaffee etc .
• Junges und dynamisches Team: Regelmäßiges Get2Gether im Unternehmen, Mitarbeiterevents
• Interessante Projekte: State of the Art Technologien, Möglichkeit kreative Ideen einzubringen und umzusetzen

curecomp ist ein führender unabhängiger Anbieter von Software und konzentriert sich auf die Bereitstellung innovativer Lösungen für die Zukunft in allen Belangen rund um Beschaffungsprozesse und Lieferantenmanagement. Unternehmen auf der ganzen Welt setzen auf curecomp, um Beschaffungsprozesse zu optimieren sowie den Einkauf zu digitalisieren. Mehr als 5.000 Anwender nutzen unsere eProcurement- und SRM-Lösung, um schneller ans Ziel zu gelangen.

Standort: Linz/Österreich

Anstellungsart: Vollzeit

Remoteoffice: Gewinnen Sie Flexibilität und arbeiten Sie auch von zu Hause aus.

Jahresgehalt: ab €35.700 brutto je nach Qualifikation und Erfahrung gemäß dem anzuwendenden Kollektivvertrag