Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

• Verantwortlich für alle Kunden / Lieferantenaktivitäten und Auftragsverwaltung
• Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung sowie Management von Kundenanfragen im Zusammenhang mit den Aufträgen
• Transportplanung und -beauftragung
• Verfolgung von Aufträgen und Verwaltung rechtzeitiger Lieferungen
• Koordinierung der Logistik im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung
• Verwaltung von Serviceanfragen (z. B. Muster) und Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam

• Ihre Persönlichkeit:
• Sie sind verantwortungsbewusst, kommunikativ und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie sind geschickt im Umgang mit Menschen
• Sie verfügen über sein sehr gutes Dienstleistungsverständnis
• Sie denken und handeln unternehmerisch
• Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
• Ihre Erfahrung:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute EDV, ERP- & CRM-Kenntnisse (Microsoft AX von Vorteil)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit / mobiles Arbeiten an 1 Tag/Woche
• Eine leistungsgerechte Vergütung (jährlicher Bonus sowie Vermögenswirksame Leistungen)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Wasser- und Kaffeeflatrate
• Teamorientierte Unternehmenskultur

Getreu unserem Motto „Because we care“ berühren wir jeden Tag das Leben von Hunderttausenden von Menschen. Wir inspirieren zu innovativen und nachhaltigen Lösungen in den Bereichen Life Science und Spezialchemie für die Lebensmittel-, Pharma-, Körperpflege- und Industriemärkte der Welt. Unsere Lösungen, die sorgfältig beschafft und bei Bedarf an genaue Spezifikationen angepasst werden, werden durch herausragende Forschung & Entwicklung, Kundenservice und technischen & regulatorischen Support unterstützt, um sicherzustellen, dass sie genau festgelegte Anforderungen auf jeder Stufe der Wertschöpfungskette erfüllen. In 19 Ländern in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum setzen sich unsere rund 1200 Mitarbeiter tagtäglich dafür ein, unseren Kunden wertschöpfende Lösungen zu liefern. Bei unseren Aktivitäten orientieren wir uns an den Prinzipien der Nachhaltigkeit und gestalten Produkte, Dienstleistungen und Prozesse in diesem Sinne. Von der Formulierung bis zur
Auslieferung, von den Inhaltsstoffen bis zur Verpackung, vom Lieferanten bis zum Kunden – wir kümmern uns um jedes Detail. Denn jedes Detail liegt in unserer Hand. Caldic Inspirierende Lösungen in den Bereichen Life Science und Spezialchemie. Because we care.

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
* Sie sind ein unternehmerisch denkender und begeisterungsfähiger Teamplayer?
* Sie arbeiten gerne selbstständig und finden pragmatische Lösungen?
* Sie sind strukturiert, gewissenhaft und pflichtbewusst?
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und möchten jetzt Ihr Können unter Beweis stellen?