IT-Service Manager (m/w/d) - IT-Support Manager, Leiter/in IT-Support, Informatiker/in, Wirtschaftsinformatiker/in

• Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer internen Anwendungen sowie der darin enthaltenen Prozesse
• Die Dokumentation von Prozessen, Systemkonfigurationen und Änderungen gehört zu deinen regelmäßigen Aufgaben
• Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um Lösungen für technische Herausforderungen zu finden und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Die Identifizierung neuer Technologien und Trends sowie die Umsetzung von Maßnahmen liegen in deinem Verantwortungsbereich
• Du evaluierst neue Technologien und Tools, um unseren Support noch effizienter zu gestalten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
• Als Experte im Support-Bereich unterstützt du aktiv bei der Umsetzung und Betreuung von Support-Projekten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-Management zeichnen dich aus, und du hast ein tiefgehendes Verständnis für Support-Prozesse und -Abläufe
• Erfahrung in der Dokumentation von IT-Support-Prozessen und -Systemen ist von Vorteil
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Eigeninitiative und ein proaktives Problemlösungsverhalten
• Teamfähigkeit und eine offene Kommunikation sind für dich selbstverständlich
• Du bist technisch versiert und interessierst dich für die neuesten Entwicklungen

• Täglich kostenfreier kulinarischer Mittagslunch mit Genuss, Regionalität und Nachhaltigkeit, der täglich frisch von unserem Küchen-Team zubereitet wird
• Homeoffice - je nach Aufgabenbereich finden wir die optimale Lösung für alle
• Eine faire und ansprechende Vergütung
• Altersvorsorge MOBEX Rente+
• Unvergessliche Veranstaltungen in unserem MOBEX Tower und regelmäßige Teamevents
• Job-Bike Leasing auch zur privaten Nutzung
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Ein großer offener Küchenbereich mit Getränken und Snacks
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• Und vieles mehr auf der MOBEX Homepage

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) , der unser Team bereichert und die erstklassige Bereitstellung von IT-Services sicherstellt.

the future starts now

Mit heute mehr als 90 Mitarbeitern entwickelt MOBEX mit ausgewählten Partnern aus Kundenanforderungen zukunftsfähige IT- und Telekommunikationslösungen.

Du arbeitest in einem jungen und engagierten Team, in dem dich abwechslungsreiche Aufgabengebiete erwarten. Du hast langfristige Perspektiven, die du mit regelmäßigen Schulungen erweiterst. An deinem hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz bist du umgeben von einem familiären Umfeld und gegenseitiger Anerkennung.