Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

• Das sind Deine Aufgaben:
• • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• • Bearbeitung von Serviceanfragen (Versandstatus, Rechnungen und Retouren)
• • Beratung

• Bearbeitung von Reklamationsanfragen
• Das solltest du mitnehmen:
• • Hands-on-Mentalität und Lust etwas zu bewegen
• • Engagement, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• • Lust auf die

• Deine Persönlichkeit und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie stehen bei uns im Vordergrund
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich
• Moderne technische Ausstattung sowie Möglichkeit zum Home-Office
• Freundschaftliche und familiäre Arbeitsatmosphäre
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - passend zu Deiner Tätigkeit
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z. B. Bike-Leasing
• Welt des Online-Handels

Wir suchen:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Die VOSS GmbH & Co. KG ist ein Onlinefachhandel für Tierbedarf und Experte für elektronische Hütungssysteme zur Anwendung bei Groß- sowie Kleintieren. Das Unternehmen gehört zu Europas Marktführern rund um das Thema Einzäunung. Die VOSS GmbH & Co. KG führt mehrere Onlinefachversandhandel in diversen europäischen Ländern. Zu den Kunden gehören Privatpersonen, Gewerbetreibende und Institutionen. Wir beraten und unterstützen unsere Kunden im Bereich Tierbedarf sowie bei der Planung bis zum kompletten Aufbau eines Hütungssystems.

Im Firmenhauptsitz sowie in zwei Logistikzentren beschäftigt das Unternehmen gegenwärtig mehr als 250 Mitarbeitende. Seit über 40 Jahren ist das familiengeführte Unternehmen fest im Markt etabliert.

Wenn Du eine vielseitige, abwechslungsreiche Aufgabe in einem familiengeführten Unternehmen in der E-Commerce-Branche suchst, dann verstärke unser Team als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).