Einsatzplanung After Sales (m/w/d)

• Beratung und Betreuung für unsere internationalen Kunden bei sämtlichen Angelegenheiten im technischen Support
• Koordination der Techniker sowie der Speditionen zur Anlieferung/Einbringung der Maschinen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und Koordination der Außendiensttechniker
• Enge Abstimmung mit dem Vertrieb und den internen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse
• Betreuung von OEM-Kunden in Bezug auf die Einsatzplanung
• Mitwirken bei der Umsetzung der vereinbarten Strategien und Ziele
• Erstellung der Auftragsbestätigungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung, vorteilhaft bereits im Bereich After Sales
• Solides technisches Verständnis bei vollautomatischen Maschinen
• Reklamations- und Retouren-Bearbeitung
• Offene und freundliche Art im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Sichere Microsoft Office-Kenntnisse & SAP Kenntnisse
• Eigenständiges Handeln sowie Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation innerhalb des Konzerns
• Sprachkenntnisse in Italienisch von Vorteil

• Leistungsgerechtes Gehalt
• ein breites Verantwortungsspektrum mit viel Abwechslung
• Ein eingespieltes Team, niedrige Hierarchieebenen und attraktive Arbeitsbedingungen
• Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten
• Internationales Umfeld
• Familiäre Atmosphäre in einem internationalen Konzern
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Direkten Kontakt zum italienischen Mutterhaus
• Regelmäßige Trainings und Weiterbildungen
• Bei uns haben Sie die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten aktiv einzubringen, stets mit der Gewissheit, dass Ihr Einsatz hochgeschätzt und honoriert wird. Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Karrieremöglichkeiten warten auf Sie!

Von halbautomatischen Verpackungsmaschinen mit intelligenter Technologie bis hin zu automatischen Maschinen der neuesten Generation, von industriellen Schrumpfverpackungsmaschinen bis hin zu Kartonverpackungsmaschinen und Schrumpfverpackungsmaschinen produziert und vertreibt die Aetna Group eine breite Palette von Maschinen und Anlagen, die in der Lage sind, den unterschiedlichsten Produktionsanforderungen gerecht zu werden und maßgeschneiderte Verpackungslösungen anzubieten.

Mit einem Gesamtumsatz von mehr als 450 Millionen Euro, der von einem Team von mehr als 1.800 Fachleuten in 10 Werken auf der ganzen Welt erwirtschaftet wird, ist die Aetna Group ein Synonym für große Exzellenz dank hochspezialisierter Geschäftsbereiche, eines fortschrittlichen und exklusiven Systems von Forschungslabors wie TechLab und vor allem einer Unternehmensphilosophie, die darauf abzielt, den Wert eines EINEN GLOBALEN UNTERNEHMENS auf dem Markt zu konsolidieren.

Eine Synergie aus Technologie, Innovation und Nachhaltigkeit, die es uns ermöglicht, auf den internationalen Märkten zu agieren und in jedem Winkel der Welt leistungsstarke Lösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse des Marktes und des Kunden zugeschnitten sind, wobei den Fragen der Kreislaufwirtschaft besondere Aufmerksamkeit geschenkt wird.