Customer Success Manager (m/w/d)

• Für Dich steht der Kunde im Zentrum und du arbeitest gerne im B2B-Bereich?
• nexmart fungiert als Plattform für Hersteller sowie Händler. In der Abteilung Projektmanagement schenkst du beiden Kundengruppen die nötige Aufmerksamkeit, um sie miteinander in Verbindung zu bringen.
• Dabei sind wir für die Einrichtung der nexmart Lösungen bei den Kunden verantwortlich und konfigurieren diese individuell.
• Freue dich auf spannende Herausforderungen und aktiven Kundenkontakt mit namhaften Händlern aus der mittelständischen Werkzeugbranche!
• Du sorgst dafür, dass unsere Handelskunden an die nexmart Plattform angebunden werden.
• Dabei begleitest du den Kunden in Form eines Projektes von der Beauftragung bis zum Go-Live.
• Innerhalb deiner Projekte bist du das Bindeglied zwischen Kunden und den internen Abteilungen, welche dich bei technischen Aufgaben unterstützen.

• Selbstorganisation und Verbindlichkeit sind für dich selbstverständlich und zeichnen deine Arbeitsweise aus.
• Du verlierst nicht die Nerven während du einige Projekte gleichzeitig jonglierst.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch) und eine kundenorientierte Arbeitsweise machen dich zu einem souveränen Ansprechpartner.
• Im Softwareumfeld fühlst du dich wohl und sicher.
• Du bringst technisches Interesse sowie die Fähigkeit mit dich eigenständig in neue Themen einzuarbeiten.

• Organisation
• Kommunikation
• Kundenorientierung
• Selbstständigkeit
• Teamfähigkeit

• Flexibel statt Nine to Five - Mobiles Arbeiten und Workation, flexible Arbeitszeiten, unterschiedliche Teilzeitmodelle – all das ist bei uns möglich.
• Wir leben die Vereinbarkeit von Beruf-& Privatleben - z.B. mit 30 Tagen Urlaub plus auf Wunsch 5 weiteren Freizeittagen.
• We #takecare - Dein ehrenamtliche Tätigkeit unterstützen wir mit einem zusätzlichen Urlaubstag und unterstützen aktiv Klimaschutzprojekte.
• Komm‘ wie du bist - Ganz ohne Dresscode in eine humorvolle, wertschätzende Teamkultur.
• Feier mit uns gemeinsam - Nexie-Teamabende, ausgefallene Sommer- & Winterevents und die kleinen Erfolge direkt im Office.
• Top Tech-Stack - Arbeite mit modernen Technologien und Methoden wie z.B. Vue.js, Java & Kotlin, Docker, OpenShift, PostgreSQL, u.v.m.!
• Fühl dich wohl im Office - Quiet Space, Kickerrunden, gemeinsame nexMampfs, frisches Obst und der Latte Macchiato sind bei uns selbstverständlich.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig - Sei unterwegs mit BusinessBike und werde Mitglied bei EGYM Wellpass mit über 6.500 Trainingsmöglichkeiten.
• Entwickle dich mit uns weiter - Wir fördern deine persönliche & fachliche Entwicklung – mit Schulungen inhouse & extern, Coachings und Sprachtrainings.

Werkelst du in deiner Freizeit? Dann kennst du bestimmt den einen oder anderen unserer Gesellschafter wie Bosch, Festool, Fischer (die Dübel) usw. Angefangen haben wir vor 20 Jahren in Stuttgart als gemeinsamer digitaler B2B-Marptkplatz für die Werkzeugbranche.

Seitdem haben wir jede Menge eBusiness-Erfahrung gesammelt und umfangreiche IT- und B2B-Kompetenz aufgebaut. Wir definieren clever durchdachte eBusiness-Prozesse und machen damit die digitale Kommunikation zwischen Herstellern, Handelspartnern und Endkunden einfacher. Wir sind heute DER Dolmetscher zwischen Technologie und Markt.

Und wir brennen für das was wir tun. Nicht nur in Stuttgart. Auch in Bremen. Du auch? Dann komm‘ zu nexmart.