Senior Provider Manager m/w/d für den Bereich: IT

• Werden Sie Teil des engagierten Teams der Sourcing & Providersteuerung und arbeiten Sie als interne Dienstleistende in einem anspruchsvollen IT-Umfeld, gerne auch in Teilzeit sowie flexibel in Präsenz oder im Home-Office. Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie die operative und strategische Provider-Steuerung eines unserer Partnerunternehmen im genossenschaftlichen Finanz-Verbund.
• Sie gestalten aktiv die Service Schnitte sowie SLAs inkl. Vertragserstellung und stimmen diese mit den relevanten Stakeholdergruppen ab. Zudem betreuen Sie die technisch / organisatorischen Tools im Zusammenspiel zwischen DZ BANK und Provider und arbeiten in Projekten mit. Zu Ihren Aufgaben gehört des Weiteren:
• die fachliche, kaufmännische und regulatorische Leistungserbringung zu steuern und weiterzuentwickeln
• die Einhaltung der ServiceLevelAgreements (SLA) zu überwachen
• Meetings (z. B. Betriebsführung etc.) und Lieferantenbeurteilungsgespräche zu organisieren und zu moderieren
• Risikoanalysen im Kontext des Drittbezugsmanagements, der Informationssicherheit, OpRisk-Meldungen durchzuführen
• Audits und Prüfungen zu begleiten

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbares Studium.
• Ihre mehrjährige Berufserfahrung in der externen Dienstleistersteuerung ergänzen Sie durch tiefgehendes ITIL und IT-Service-Management Know-how.
• Sie kennen moderne Service-Delivery Modelle mit (Cloud)-Service Providern
• Sie sind mit dem 3 Lines of Defence Model sowie aktuellen regulatorischen Vorgaben und Standards für Banken IT (z. B. BAIT/MaRisk, ISO 27001, DSGVO, BCBS239, EBA ICT Risk & Outsourcing Guidelines etc.) bestens vertraut.
• Grundlegende Fachkenntnisse in Netzwerk-/Sicherheits- und IT-Betriebsthemen bringen Sie mit
• Sie sind kommunikativ, überzeugen in der Verhandlung mit Providern und zeichnen sich durch eine initiative und flexible Arbeitsweise aus.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse.

• Von einer attraktiven leistungsbezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Von flexiblen Arbeitszeiten bis zur betrieblichen Altersvorsorge. Von umfangreichen Weiterbildungsprogrammen bis zu Sport- und Fitnessangeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossenschaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – und auf Sie.

Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossenschaftsbanken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken und hat die Holdingfunktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Herausforderungen bietet. Der digitales Denken mit konsequentem Handeln verbindet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt und Eigeninitiative fördert. Der Innovationen voran treibt und an stetigen Wandel glaubt. Der an Zielen festhält, bis sie erreicht sind. Und der besonders partnerschaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.