Field Support Engineer (m/w/d)

• Installation und Betreuung von IT-/TK-Systemen und -Applikationen.
• Analyse und Beseitigung von Systemfehlern remote und vor Ort - Konfiguration, Wartung und Datensicherung der installierten bzw. betreuten Systeme.
• Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards.
• Unterstützung im Hotline Support.
• Technische und kaufmännische Dokumentation der erbrachten Leistungen.
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst und der Rufbereitschaft.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
• Grundlegende Erfahrungen in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switche).
• Mindestens eine ACFE-Zertifizierung
• (Alcatel-Lucent
• ),
• weitere Zertifizierungen auch anderer Hersteller sind vorteilhaft.
• Wünschenswert sind Erfahrungen mit dem Aufbau von strukturierten Netzwerkverkabelungen in Bürogebäuden und Rechenzentren.
• Strukturiertes und sorgfältiges Vorgehen, insbesondere bei der Problemanalyse
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B nötig.
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• .

• Betriebliche Altersvorsorge
• Bitkom Mitarbeiterrabatte
• Home-Office Option
• JobRad Leasing Option
• Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
• Familienservice
• Referral Bonus
• Sonderurlaubstage
• Gruppen-Unfallversicherung
• Jubiläumszuwendung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.
• A career at NTT means:
• Being part of a global pioneer – where you gain exposure to our Fortune 500 clients and world-leading global technology partners and work with a network of over 40,000 smart and diverse colleagues across 57 countries, delivering services in over 200 countries.
• Being at the forefront of cutting-edge technology – backed with a 150-year heritage of using technology for good. With 40% of the world’s internet traffic running on our network and where Emoji were first invented, you can be proud of the group’s many new ‘firsts’.
• Making a difference – by doing meaningful work that helps to shape the future for our clients, and across industries and communities around the world.
• Being your best self – in a progressive ‘Connected Working’ environment that promotes flexibility, connection and wellbeing. Where diversity and different perspectives are embraced to ensure equal opportunities for all.
• Having ongoing opportunities to own and develop your career – with a personal and professional development plan and access to the broadest learning offerings in the industry.

NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.

In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of the world’s most significant technological, business and societal challenges.

With people at the heart of our success, NTT is committed to attracting and growing the best talent and providing an environment where everyone feels they can belong and their contribution matters.

Want to be a part of our team?

Für Kundensupport suchen wir für die Standorte Stuttgart und München mehrere Field Support Engineers. Durchführung der Vor-Ort-Installation sowie die Überwachung aller erforderlichen Diagnosen, Fehlerbehebung, Wartung und Reparatur komplexer Geräte und Systeme. Überprüfung und Genehmigung der Betriebsqualität und Systemausrüstung. Unterweisung des Kunden in den Betrieb und die Wartung des Systems. Unternehmensverbindung mit dem Kunden in administrativen und technischen Angelegenheiten für zugewiesene Projekte.