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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
rz-Kundenservice GmbH
📍Koblenz
📑 Permanent contract
⏱ Part time
📣 Sales
💼 Professional
💼 Entry Level
Industry
Other Services
Media (Film, Radio, Television, Publishing)
Tasks
- * Sie betreuen unsere Leser kompetent und umfassend zu allen Fragen rund um ihr Rhein-Zeitung-Abonnement
- * Sie bearbeiten ausschließlich hereinkommende Anrufe und Bestellungen; Kaltakquise wird nicht betrieben
- * Sie bearbeiten alle relevanten Stammdaten, erstellen und ändern Kundeninformationen
Hard skills
- * Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
- * Auch Rentner*innen, Schüler*innen und Student*innen sind sehr willkommen
- * Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
- * Sie übernehmen gerne Verantwortung, gestalten Ihr Arbeitsgebiet und sind ein fairer Teamplayer
- * In den üblichen Office-Produkten sind Sie fit
Benefits
- Eine unbefristete Festeinstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber, den man kennt
- Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach Einarbeitung vor Ort kann Beruf und Familie unter einen Hut gebracht werden
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken wie SAP
- Unser Firmensitz ist im Koblenzer Industriegebiet mit Parkplätzen und Busverbindung vor der Haustüre
- Klimaanlage, kostenloses Wasser und Einkaufsvorsteile bei über 500 Partnerunternehmen
- Ihre Einsatzzeiten sind flexibel von Montag bis Freitag von 6.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Samstag von 6.00 Uhr bis 12.00 Uhr
- Gerne auch Quereinsteiger
Contact Person