Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

AUC - Akademie der Unfallchirurgie GmbH | München oder Kökn

About us

Einleitung

Tauche ein in die Welt eines medizinischen Dienstleisters und entdecke das Zusammenspiel von Unfallchirurgie und Bildungswesen für Dich! Die AUC – Akademie der Unfallchirurgie GmbH stellt alle Komponenten für erfolgreiche Fortbildungen bereit. Hierzu gehören die medizindidaktisch fundierte Kursentwicklung, das Veranstaltungsmanagement und die Kursdurchführung sowie die Entwicklung hochwertiger E-Learning-Kurse. Die AUC stellt als Veranstalterin ein umfangreiches Angebot an Fort- und Weiterbildungen zu folgenden Themen bereit: Frakturversorgung, Traumatologie im Alter, Schockraummanagement und Notfallversorgung sowie Versorgung im Terror- und Katastrophenfall.Unterstütze als Regionaler Veranstaltungsmanager (m/w/d) die Organisation der Fort- und Weiterbildungen im Osten Deutschlands in Teil- oder Vollzeit ab sofort

Task description

  • Erste/r Ansprechpartner/in für Kundenanfragen (telefonisch, Email)
  • Unterstützung und Beratung der Kunden in der Zertifizierungsvorbereitung und Registernutzung
  • Pflege von Kundenaccounts und Zugangsverwaltung
  • Beteiligung an qualitätssichernden Maßnahmen und Projektarbeiten
  • Unterstützung des Büromanagements und bei der Organisation von Veranstaltungen
  • Gelegentliche Sitzungsteilnahmen mit Protokollführung innerhalb Deutschlands

Detail infos

Required skills

  • Studium/Ausbildung im Bereich Gesundheitswesen/Gesundheitsökonomie oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zum Gesundheitswesen
  • Kundenorientierte und freundliche Dienstleistungsmentalität, Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit (z.B. in der Auftragsabwicklung oder in der telefonischen Kundenbetreuung) von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse und Affinität zu softwaregestützter Arbeit
  • Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands erwünscht

Benefits

  • Persönliches Umfeld und wertschätzendes Miteinander und enge Anbindung an die Teams der beiden Standorte
  • strukturierte Einarbeitung
  • Homeofficemöglichkeit
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Büro in zentraler Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Industry
Other Services
General conditions
Fixed-term contract, Part time, Full time
Experience level
Entry Level, Professional
Start date
Flexible
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