Marketing Manager / Kundenberater Digital (m/w/d)

Alsterbuben GmbH | Hamburg

About us

Einleitung

Als Hamburger Agentur für Content + Marketing entwickeln wir Alsterbuben On- und Offline-Kommunikationslösungen für unsere Kunden in ganz Deutschland, die vorrangig in den Branchen Living, Medien, Entertainment und Pharma angesiedelt sind. Dabei sind wir in der Strategie- und Content-Entwicklung ebenso zu Hause wie im Marketing und Development.Da wir uns auf der Suche nach neuen Herausforderungen ständig vorwärtsbewegen, braucht unser Team Verstärkung! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einenMARKETING MANAGER / KUNDENBERATER DIGITAL (M/W/D)Du passt zu uns, wenn Du Lust hast, zwei unserer Keyaccounts aus den Bereichen Living und Pharma zu betreuen. Wenn Du Erfahrungen aus der einen oder anderen Branche mitbringst, freuen wir uns, das ist aber kein Muss! Die nötigen Kenntnisse vermitteln wir Dir gern. Viel wichtiger sind viel Spaß an der Kundenbetreuung und fundierte Kenntnisse in den Bereichen Marketing/Kommunikation und Social Media.

Task description

  • Du entwickelst in engem Austausch mit deinen Kunden klassische und digitale Kommunikations-Konzepte, -Strategien und -Maßnahmen.
  • Du steuerst Projekte und Kampagnen, hältst alle Fäden zusammen, bist dabei immer mit deinen Kunden im Gespräch und beratend für sie da.
  • Du arbeitest eng mit unserer Redaktion und Grafik zusammen, um projekt- und kampagnenrelevanten Content für Deine Kunden zu erstellen.
  • Ein Schwerpunkt Deiner Tätigkeiten liegt im Social-Media-Bereich – angefangen bei der Themenrecherche und Veröffentlichungsplanung über das operative Doing bis hin zum Austausch mit der Community.
  • Ein weiterer Schwerpunkt liegt derzeit in der Steuerung eines Katalog-Projekts Print.
  • Du bist auch für alle formalen Prozesse rund um deine Kunden verantwortlich. Das umfasst beispielsweise die Projektdokumentation, Angebotserstellung, Budgetkontrolle und Abrechnungskoordination.
  • Was sonst noch?
  • Bei uns geht es sehr dynamisch zu. Ständig klopfen neue spannende Kommunikations-Aufgaben an die Tür. Deshalb ist jetzt schon klar wie Kloßbrühe: Früher oder später wirst Du auch noch andere Projekte und Kunden betreuen, die wir jetzt noch nicht kennen. Du solltest also ein flexibler Typ sein, der Lust hat, auch einmal spontan in neue Themen einzusteigen.

Detail infos

Required skills

  • Kundenbetreuung ist „voll dein Ding“, Kundenzufriedenheit dein höchstes Ziel. Im Umgang mit Kunden bist Du ebenso wertschätzend wie selbstbewusst. Auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du Deine Freundlichkeit und einen kühlen Kopf.
  • Du kennst Dich aus mit Marketing und Kommunikation, hast eine hohe Management-Kompetenz in Kommunikations-Projekten und bringst idealer Weise einschlägige Erfahrung in diesem Bereich mit.
  • Du besitzt ausgezeichnete Social-Media-Kenntnisse und hältst Dich immer gern auf dem Laufenden über neue Entwicklungen.
  • Du hast ein Gespür und Verständnis für gute Kreation und Text.
  • Du bringst eine gesunde Portion Perfektionismus mit und legst Wert darauf, dass jeder Job erfolgreich, verbindlich, strukturiert und präzise umgesetzt wird.
  • Du bist flexibel, es macht Dir Spaß, Dich immer wieder mit neuen Themen und Projekten zu befassen.
  • Hohe Effizienz, gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich.
  • Dein Deutsch ist ausgezeichnet, Dein Englisch flüssig.

Required talents

  • Social Media
  • Kreation
  • Text
  • Kommunikation

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Abwechslungsreiche Projekte und sympathische Kunden, die unsere Arbeit wertschätzen
  • Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum für Deine Ideen
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und profitablen Unternehmen auf Wachstumskurs
  • Ein tolles, kollegiales Team, das Dich mit offenen Armen empfängt und immer für Dich da ist
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Dialogkultur
  • Ein modernes und großzügiges Büro im Otto von Bahrenpark, der mit Bus und Bahn gut erreichbar ist und sehr gute Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomieangebote bietet.
  • Bei Bedarf eine Homeoffice-Regelung, die Dir und uns Spaß macht.
Industry
Agency, Advertisement, Marketing, PR
General conditions
Permanent contract, Full time
Experience level
Professional
Start date
Flexible
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